Op 13 oktober ontvangen (voormalige) medewerkers en pensioengerechtigden per e-mail een uitnodiging om hun mening over ING CDC Pensioenfonds te delen. De uitnodiging is verstuurd door onafhankelijk onderzoeksbureau Kien Onderzoek, namens het fonds.
De uitkomsten van het klanttevredenheidsonderzoek geven het fonds inzicht in het vertrouwen in ING CDC Pensioenfonds en het pensioen- en risicobewustzijn. Verder onderzoekt het fonds de waardering voor de communicatie en informatiemiddelen, de kwaliteit van de dienstverlening en bereidheid om zelf in actie te komen. In het onderzoek is ruimte voor het geven van een toelichting.
Het invullen van de vragen duurt ongeveer 10 minuten. De antwoorden worden anoniem en vertrouwelijk verwerkt.
Heb je de vragenlijst nog niet ingevuld? Op 28 oktober verstuurt Kien Onderzoek een reminder.
